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O Assistente de IA ajuda nas páginas listadas abaixo. Nelas ele já sabe o que você tem aberto, então você pode dizer “esta campanha” ou “o passo selecionado”. Você também pode perguntar sobre qualquer uma dessas áreas a partir de qualquer uma dessas páginas — seu chat acompanha você.

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Em todo lugar

  • Encontre coisas em toda a sua conta: “Qual fluxo envia o código WELCOME10?” O assistente busca nos seus agentes, ferramentas, fluxos, campanhas e modelos de mensagem.
  • Pesquise na web: ele pode pesquisar na internet e ler uma página que você indicar, como a página do seu produto ou a documentação da sua API.
  • Gere imagens, que você pode visualizar e baixar.
  • Explique como a Connectly funciona e ajude com um erro que você acabou de encontrar, usando sua atividade recente (veja O que o assistente vê).

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Por área

Páginas: Campaigns, uma campanha, um envio
  • Crie uma campanha a partir de um briefing, com todo o fluxo. O card mostra o fluxo como uma árvore antes de criar qualquer coisa.
  • Crie um rascunho do zero ou como cópia de uma campanha existente — por exemplo, em outro idioma.
  • Renomeie uma campanha e defina o público e o agendamento. O agendamento deve ser de pelo menos 10 minutos e no máximo 180 dias à frente.
  • Crie um público de clientes que não escrevem há N dias.
  • Gere uma imagem para uma campanha e anexe-a.
O assistente trabalha apenas com campanhas em rascunho e para quando estão prontas para envio. O envio é com você.
Páginas: Flows, o flow builder
  • Leia e explique um fluxo.
  • Revise um fluxo em busca do que você gostaria de corrigir antes de enviar: passos inalcançáveis, opções que não levam a lugar nenhum, falta de opt-out, limites e variáveis das mensagens, esperas que não compilam. Cada achado tem Show (foca o passo no canvas) e Fix — ou Fix all.
  • Confira o status do modelo de cada mensagem na Meta, incluindo o motivo da rejeição.
  • Edite passos — adicione, altere, conecte ou remova. Selecione passos no canvas para indicá-los ao assistente, ou use Ask AI about this step.
  • Execute a verificação do compilador e corrija o que o Flow Check encontrou com Fix with AI.
As edições vão para o rascunho do fluxo, e cada uma pode ser desfeita pelo chat.
Páginas: WhatsApp Flows, o editor de WhatsApp Flows
  • Crie um novo WhatsApp Flow ou altere as telas de um existente.
  • No editor, as mudanças do assistente são carregadas como um rascunho não salvo — você revisa e salva.
  • A própria validação da Meta confere cada mudança; se a Meta rejeitar, o assistente mostra o motivo.
O assistente não publica, descontinua nem exclui WhatsApp Flows.
Páginas: Analytics, ReportsFaça perguntas em linguagem natural, para qualquer período de até um ano:
  • Desempenho das campanhas e onde os destinatários desistiram em um envio
  • Desempenho dos agentes de IA e dos SOPs
  • Assuntos que seus agentes de IA não conseguiram responder
  • Usuários ativos diários
  • Resultados de experimentos A/B
  • Conversas cobradas pelo WhatsApp
As respostas trazem link para o relatório correspondente. Analytics é somente leitura.
Páginas: Agents, o Agent Builder
  • Crie um novo agente ou altere um existente: instruções, subagentes, ferramentas e guardrails.
  • Verifique problemas no agente, veja como suas partes se conectam e teste-o com mensagens de teste e conversas simuladas.
  • Salve o agente como versão de rascunho. Ative Review before save para que um revisor extra confira o agente antes (mais lento).
No Agent Builder, o Assistente de IA substitui o chat próprio do builder. A implantação é com você.
Páginas: Tools, o editor de ferramentas
  • Crie uma ferramenta que chama sua API a partir de uma descrição ou da documentação da sua API, e teste-a ao vivo antes de criá-la.
  • Altere uma ferramenta existente ou descubra por que ela está falhando.
  • Trabalhos mais longos, como testar e corrigir várias ferramentas, rodam como tarefas em segundo plano. O painel mostra o progresso, e o assistente avisa quando terminam.
O assistente nunca vê suas chaves de API. Quando uma ferramenta precisa de uma, ele mostra um link para você mesmo adicionar a chave em Tools.
Página: Knowledge
  • Pesquise suas fontes de conhecimento e veja quais agentes leem cada uma.
  • Adicione uma fonte de texto ou uma pergunta e resposta de FAQ.
  • Escolha quais agentes leem uma fonte.
Essas mudanças ficam ativas assim que você as aprova: seus agentes implantados passam a responder com base nelas na hora. O assistente não envia arquivos nem exclui fontes.
Páginas: Inbox, uma conversa
  • Encontre conversas e resuma a que está aberta.
  • Redija uma resposta — o rascunho aparece no chat para você copiar.
No Inbox o assistente é somente leitura: não envia mensagens nem atribui, etiqueta ou encerra conversas.
Página: o builder do Meta Business Agent
  • Altere as skills do agente, as informações da empresa, as FAQs, as frases proibidas, as configurações de transferência e de follow-up, o público, a lista de permitidos e os orçamentos. As mudanças são carregadas no builder como um rascunho não publicado, com Undo — você as publica na Meta.
  • Teste o agente publicado com mensagens de teste. Nenhum cliente as vê e elas não são cobradas, mas contam para o limite de testes por hora do número.
Páginas: Teams, Settings → UsersCole uma lista ou anexe uma planilha com pessoas e seus times, e o assistente configura tudo em uma única aprovação: pastas de times, times, usuários e quem pertence a qual time — incluindo mover pessoas entre times.
  • Primeiro ele mostra uma prévia: quanto será criado, quem entra ou sai de qual time e o que já existe.
  • Cada novo usuário recebe um e-mail para definir a senha.
  • O assistente só torna alguém owner quando sua lista diz isso, e não altera a função de usuários existentes — faça isso em Settings → Users.
  • Listas com mais de 200 pessoas ou times são configuradas em várias aprovações.
Veja Times e lojas para entender como os times recebem conversas.

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Quem pode usar o quê

O assistente segue sua função de usuário. Ele só oferece as áreas que sua função permite, e o Ask AI fica desabilitado nas páginas em que sua função não pode usá-lo.
Algumas áreas podem ainda não estar ativadas para sua empresa. Se faltar uma área de que você precisa, fale com seu Account Manager da Connectly.