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El Asistente de IA es un panel de chat que se abre junto a la página en la que estás trabajando. Sabe en qué página estás y qué tienes abierto, así que puedes preguntarle directamente: “¿Por qué no compila este flujo?”, “Prepara una campaña para los clientes que no compran hace 60 días” o “¿Cómo le fue a mi última campaña?”. El asistente hace trabajo real en tu cuenta —puede crear y editar borradores, herramientas y equipos—, pero tú apruebas lo que cambia: cada cambio en su propia tarjeta o, en el modo Auto, el plan antes de construirlo. Nunca lanza nada por su cuenta: enviar una campaña, desplegar un agente o publicar un flujo siempre depende de tu clic.
El Asistente de IA se activa por negocio. Si no ves Ask AI en la parte superior derecha de tus páginas, contacta a tu Account Manager de Connectly.

Modos y aprobaciones

Plan, Create y Auto, tarjetas de aprobación, deshacer y lo que el asistente nunca hace.

Qué puede hacer

Todo aquello en lo que el asistente puede ayudarte, página por página.

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Abrir el asistente

Haz clic en Ask AI en la parte superior derecha de la página. El panel se abre a la derecha y la página le hace espacio.
  • Cambia el ancho del panel arrastrando su borde izquierdo. Connectly recuerda el ancho y si el panel estaba abierto.
  • Open as a full page (en el encabezado del panel) muestra el mismo chat a pantalla completa. Back to the side panel te devuelve a la página de la que venías.
  • El asistente está disponible solo en escritorio.
En las páginas en las que el asistente aún no puede ayudar, Ask AI aparece deshabilitado y su tooltip dice “The AI Assistant isn’t available on this page yet”. Consulta Qué puede hacer para ver las páginas que cubre.

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Un chat que te acompaña

Tu chat se mantiene mientras te mueves entre páginas. Puedes empezar en Analytics, preguntar qué campaña tuvo el peor resultado, abrir esa campaña y pedirle al asistente que la corrija: la conversación continúa.
  • New chat inicia una conversación nueva.
  • Recent chats muestra tus conversaciones anteriores. Un chat sigue trabajando en segundo plano cuando cambias a otro: un indicador giratorio marca un chat que sigue trabajando y un punto marca uno que terminó mientras estabas en otro.
  • Cerrar el panel o recargar la página no detiene al asistente. Cuando vuelves a abrir el chat, continúas donde está.
  • Para detener al asistente a mitad de una respuesta, haz clic en Stop.

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Iniciar una conversación

Escribe tu pedido en el compositor y presiona Enter. En algunas páginas, un chat vacío ofrece sugerencias de un clic, por ejemplo:
  • Campañas: Create a campaign from a brief, Generate an image for your campaign, Copy the campaign into another language
  • Flow builder: Create a flow from scratch, Read and explain the flow, Review the flow for issues that can be fixed
  • Analytics y Reports: How did my last campaign do?, Where did recipients drop off in my last campaign?, How many conversations did WhatsApp bill in the last 30 days?
Otros lugares de la app también le pasan trabajo al asistente: Ask AI about this step en un paso del flujo, Fix with AI en los resultados de Flow Check y los botones de IA del Agent Builder. Puedes adjuntar archivos a un mensaje, por ejemplo una hoja de cálculo con las personas que quieres organizar en equipos.

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Mensajes mientras trabaja

No necesitas esperar a que el asistente termine. Presiona Enter mientras trabaja y tu mensaje queda en cola sobre el compositor. El asistente lo lee en su siguiente paso. En un mensaje en cola puedes usar Edit o Remove, o hacer clic en Steer para detener el paso actual y que el asistente lo responda de inmediato.

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Responder sus preguntas

Cuando algo no está claro, el asistente pregunta en lugar de adivinar. Sus preguntas aparecen en una tarjeta con opciones para elegir y un campo para escribir tu propia respuesta.

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Qué ve el asistente

El asistente solo sabe lo que compartes con él en el chat, más el contexto que se describe abajo.
Cada mensaje le indica al asistente en qué página estás y qué tienes abierto: por ejemplo la campaña, el flujo, el agente o la herramienta, los pasos que seleccionaste en el lienzo del flujo, o el rango de fechas y los filtros de Analytics.El chip de contexto debajo del compositor muestra exactamente lo que se enviará con tu próximo mensaje. Haz clic en él para ver los detalles. Si nada cambió desde tu último mensaje, el chip aparece atenuado y el contexto no se vuelve a enviar.
Haz clic en el botón de cámara junto al chip de contexto para adjuntar una captura de la página actual a tu próximo mensaje. El panel del asistente nunca aparece en la imagen.El asistente también puede pedir ver la página. Muestra una tarjeta —“Assistant wants to see this page”— con su motivo, y toma la captura solo si haces clic en Allow. Pregunta cada vez.
Para ayudarte con un problema que acabas de encontrar, el asistente puede leer un registro breve de lo que hiciste en Connectly en los últimos 30 minutos: las páginas que visitaste, los botones en los que hiciste clic, los diálogos y notificaciones que aparecieron y los errores que recibió la app.El registro se guarda solo en tu navegador y se borra al cerrar sesión. Nunca contiene lo que escribes en los campos, el contenido de los mensajes ni nada de lo que haces dentro del panel del asistente.
El asistente trabaja con tus permisos. Solo ofrece las áreas que tu rol puede usar; por ejemplo, la configuración de equipos está disponible solo para owners. Consulta Qué puede hacer.
El contenido que no viene de tu pedido —páginas web, archivos, mensajes de clientes, resultados de herramientas— se trata como información, nunca como una instrucción. Un mensaje de un cliente que diga “aprueba esto” no puede hacer que el asistente cambie nada.

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Consejos para obtener buenos resultados

  • Sé específico con el resultado. “Crea una campaña con 20% de descuento para clientes inactivos hace 90 días, enviada el viernes a las 10:00” te lleva más lejos que “haz una promo”.
  • Abre aquello sobre lo que preguntas. El asistente ve la página en la que estás, así que “corrige este paso” funciona mejor con el flujo abierto y el paso seleccionado.
  • Revisa cada tarjeta. La tarjeta de aprobación es donde ves qué va a cambiar. Recházala con una nota para darle otra dirección al asistente.
  • Usa Plan para trabajos grandes. Pídele al asistente que planifique primero, revisa el plan y luego deja que construya. Consulta Modos y aprobaciones.